De quelle façon gérer une crise réputationnelle en 7 phases : le protocole complet à destination des chefs d'entreprise Aucune société n'est à l'abri d'une tempête réputationnelle. Affaire judiciaire, article à charge, incident industriel, accusation publique... Les facteurs sont multiples et la soudaineté avec laquelle une tempête peu